隐私及退款政策

退款及取消政策

课程报读在购买后 7 天 内符合全额退款资格，前提是已访问的课程内容不超过 20%。在此期限后或已大量访问课程内容后提交的申请，将按个案逐一审核。

书籍及印刷材料一经发货即不予退款，惟到货时发现损坏或发货错误的情况除外。

现场活动及网络研讨会可能按本院裁量取消或重新安排。如活动取消，已登记的参与者将获得全额退款或未来活动的积分。

隐私

ComplyNexus 学院由 NanoMatriX Technologies Limited（"运营商"）运营。运营商按照香港《个人资料（私隐）条例》及学员所在司法管辖区的相应法规处理个人资料。

我们收集的资料包括：联系资料（姓名、电子邮件地址、机构名称）、学习活动（课程进度、测验分数、已获证书），以及付款元数据（我们从不存储完整的付款卡详情——相关资料由 Stripe 和 PayPal 直接处理）。我们不会向第三方出售个人资料。我们还使用第一方、无 Cookie 的分析信标衡量网站使用情况（仅记录页面路径、来源网址及设备类别，不做跨网站跟踪）；Google Analytics 仅在您通过同意横幅接受分析 Cookie 后才会运行。

您可随时通过电子邮件 academy@complynexus.com 提出查阅个人资料副本、要求更正或要求删除账户的申请。

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