ComplyNexus Academy
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Datenschutz- und Rückerstattungsrichtlinie

Wie wir Ihre Daten verarbeiten und die Bedingungen für Rückerstattungen und Stornierungen.

Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Kurseinschreibungen sind innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf erstattungsfähig, sofern nicht mehr als 20 % des Kursinhalts abgerufen wurden. Anträge, die nach diesem Zeitraum oder nach erheblichem Inhaltszugriff eingereicht werden, werden von Fall zu Fall geprüft.

Bücher und gedruckte Materialien sind nach dem Versand nicht erstattungsfähig, außer im Falle von Beschädigungen bei der Ankunft oder dem Versand falscher Artikel.

Live-Veranstaltungen und Webinare können nach unserem Ermessen abgesagt oder neu terminiert werden. Im Falle einer Absage erhalten die registrierten Teilnehmer eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift für eine zukünftige Veranstaltung.

Datenschutz

Die ComplyNexus Academy wird von NanoMatriX Technologies Limited (dem "Betreiber") betrieben. Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzverordnung für personenbezogene Daten in Hongkong und den entsprechenden Vorschriften in den Rechtsordnungen, in denen die Lernenden ansässig sind.

Wir erheben: Kontaktdaten (Name, E-Mail, Organisation), Lernaktivitäten (Kursfortschritt, Quizergebnisse, erworbene Zertifikate) und Zahlungsmetadaten (wir speichern niemals vollständige Zahlungskartendaten — diese werden direkt von Stripe und PayPal verarbeitet). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Die Nutzung der Website messen wir mit einem cookielosen First-Party-Analyse-Beacon (nur Seitenpfad, Referrer und Geräteklasse — kein seitenübergreifendes Tracking); Google Analytics läuft nur, wenn Sie über das Consent-Banner Analyse-Cookies akzeptieren.

Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, eine Korrektur beantragen oder die Löschung Ihres Kontos verlangen, indem Sie eine E-Mail an academy@complynexus.com senden.

Angaben zum Anbieter: NanoMatriX Technologies Limited (ComplyNexus Academy Division), Unit 67, 18/F, Workingfield Commercial Building, 408–412 Jaffe Road, Wanchai, Hong Kong SAR.